元気で気持ちのいい挨拶や言葉遣いなどの礼儀を徹底する
- 坂本 尚道
- 新入社員業務日誌
こんにちは。新入社員の坂本尚道です。宗像店に配属されて一か月が経ちました。
毎日が勉強の日々です。
５月から数字の目標を持ち始めました。
私は目標達成しようそれしか考えていませんでしたが、
今の私に必要なのは、営業マンとしてのスタンスを確立させることだと
新入社員説明会で社長と千々和さんから教わりました。
今の私は、知識も豊富ではなく、わからないこともたくさんあります。
そんな自分でもお客様相手にできることそれは、元気で気持ちのいい挨拶や言葉遣いなどの礼儀です。
いくら商品知識や工事に詳しくても、挨拶や礼儀がなってなかったら、
お客様もこの人にお願いしようとはなりません。
なので、私は第一印象でお客様に安心感と信頼を届けられるような人材になりたいと思います。
私がよく同行させてもらっている龍さんは、頼れる兄貴のような存在で、
仕事中も、プライベートもよくしてくださいます。
現場調査に一緒に行った時も、自分がお客様と話しているときに悪かったところを
毎回メモに取って教えてくださるので、自分の課題がわかってきました。
今はその課題を直す努力をしているところです。
また、この前少しトラブルがあったときも、迅速に対応していただき、
自分も後輩ができたときはこんな上司になりたいと思いました。
こんなにもいいお手本であり、目標である龍さんが近くにいるので、
はやく認めてもらえるよう頑張りたいと思います。
６月に懇親会・達成会も開いていただきました。
とても楽しかったし、皆さんと話せて距離が縮まった気がしました。
毎月目標達成して、達成会開けるように頑張っていきたいと思います。
