---Q.　リフォームのきっかけ(お悩み)を教えてください。

床の状態が悪かったから。

---Q.　何が（きっかけ）で弊社のことをお知りになりましたか？

友人から話を聞いて電話しました。

---Q.　ご契約いただく際、最後の（決め手）になったのは何でしたか？

とても親切な対応でした。

---Q.　実際にリフォームされていかがでしたか？

とても良かったです。