オンライン無料相談
- 新着情報
こんにちは！
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、パワーハウスではリフォーム・リノベーションの『無料オンライン相談』をスタートしました！
お家で過ごす時間が長くなり、より一層お家の過ごしやすさ、快適さが大切になってきています。この外出できない時期にお家で水漏れや雨漏り、機器の故障などの不具合が起きると、その不安・ストレスはいつもの倍以上になってしまいます。
そんな不安な気持ちを安全な形で解決・サポートできるよう、いつでもお気軽にご相談いただけるオンライン相談でお応えいたします。
◆オンライン相談とは？◆
パソコンやスマートフォン、タブレットなどを使用して、インターネット上でテレビ通話を介してご相談をいただける無料のサービスになります。
◎インターネット環境があればいつでもどこからでもご相談可能！
※通信費は別途発生しますので、Wi-Fi環境下でのご利用をおすすめいたします。
◎外出や人と接触する必要なくお打合せができる！
◎画面上で資料を共有しながらわかりやすい打合せができる！
難しい設定は必要ございませんが、お打合せの際にスタッフが詳しくご案内いたしますのでご安心ください！
◆こんな方におすすめです！◆
◇急なお家のお困りごとがあり、ご相談したい方
◇外出や訪問は避けたいがリフォームについてご相談したい方
◇リフォームの方法やおおまかな費用について知りたい方
◇忙しくてお打合せの時間が取れにくい方
◆オンライン相談の流れ◆
①お申込み
②オンライン相談日時の決定
③オンライン相談のご準備
④オンライン相談
⑤お打合せ議事録の共有
①お申込み
まずはご予約！
下記のお問合せフォームまたはお電話からお申込み受付をしております。
お電話でのお問合せ(フリーダイヤル)：0120-41-5424
【お申込み時入力項目】
・お名前（ふりがな）
・リフォーム先の住所
・お電話番号
・メールアドレス
・ご相談内容
・オンライン相談希望日時（第３希望まで）
ご利用可能時間帯は９：００～１８：００（土日祝も営業）となっております。
（お問合せフォームからのご予約は時間外も受け付けております。）
②オンライン相談日時の決定
担当者から確定の日時をお電話もしくはメールでご連絡いたします。※お申込み状況によってはご希望に添えない場合もございます。
③オンライン相談のご準備
ご準備いただくもの
・インターネット環境にあるパソコンもしくはタブレット、スマートフォン
※パソコンを使用される場合
マイク・カメラが使用できるかご確認ください。マイクがない場合はお電話で通話しながらのお打合せになります。
【準備方法】
オンライン通話サービス『ZOOM』を利用します。（無料・会員登録不要）
◇パソコンの場合
ZOOMをダウンロードしてください。
下記URLをクリックするとダウンロードが自動で開始されます。
https://zoom.us/client/latest/ZoomInstaller.exe
詳細はダウンロード方法からご確認ください。
◇タブレット、スマートフォンの場合はアプリをダウンロードしてください。
（アカウントの作成などは必要ありません。ダウンロードのみで大丈夫です。）
iPhone/iPad
https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307
Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings
④オンライン相談
担当者からメールで送られてきた『オンライン相談』のURLにご予約時間になりましたらアクセスして始めます。ご相談されたい内容やお困りごとなどを、事前にお問合せ時にご記入いただくとお打合せがスムーズになります。
詳細な手順はこちらをご確認ください。
オンライン相談時間：30分～1時間程度
⑤お打合せ議事録の共有
オンライン相談終了後、ご希望の方にはお打合せ内容を記録した議事録をメールでお送りさせていただきます。
議事録だけでなくお打合せで使用した商品カタログや写真なども一緒にお送りします。
リフォーム・リノベーションなどお住まいに関するお悩み事をお気軽にご相談ください♪