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お客様の人生に寄り添う

  • 新入社員業務日誌

働きはじめて2か月、

 

できる仕事が増えていくことに喜びを感じつつも

 

まだまだ未熟者だなと感じている永田です。

 

 

先日、とあるお客様のお宅の工事に同行しました。

 

そのお客様は、家を手放す前にある部分を工事してほしいといった内容で

 

リフォームを頼まれたお客様でした。

 

 

工事が終わり、完工のサインを頂く際、

 

「この家にはいろんな思い出がたくさんあります。

 

この家から離れる前の最後にあなたたちのような方とお会いできて本当に良かった。

 

最後にまたひとついい思い出ができました。」

 

とおっしゃってくださいました。

 

 

この言葉を聞いた私は、

 

お客様の人生に寄り添うという事がどういうことかを

 

本当の意味でどういうことか、

 

実感できたと思います。

 

私もそういった仕事をできるように精進してまいります!

 

 

一言:浴室暖房乾燥機の取り付け工事をこの前担当しましたが、

 

機能性がよく、冬のお風呂の際に予め浴室を温めておき、

 

いざ入浴する際に既に温かいという羨ましい状況を作り出せるのは勿論、

 

雨の日の室内干しに役に立つという便利なものです。

 

 

 

私も家を建てるときは浴室に取り付けたいと思うような機能でした。

 

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