暖かい11、12月だったので、もう年末ということに驚きです。

毎年毎年、思うのですが、本当に1年あっという間です。

今回のテーマは「今年成長したこと（仕事編）」です。

仕事面で今年成長したこと・・・

う～ん、なかなか難しい・・・

今年に限らずの話になってしまいますが

私は支店の事務を担当していて、パソコン業務・書類管理が主な仕事となります。

とにかく最初は、何もかも分からないことだらけで、

毎日のように質問していました。

えっ?!また⁉と思われるほどだったと思います。

事務処理にも時間がかかってしまい、

電話対応なんて恐怖でしかなかったことを思い出します。

でも今では、仕事の優先順位がつけられるようになり、

最初は時間がかかった作業も、スムーズにできるようになりました。

もっとこうしたら効率的に仕事ができるなぁと

自分なりに考えて作業できるようになりました。

電話対応についても、相手の話を丁寧に聞き、

以前よりも落ち着いて対応できるようになりました。

なかなか目に見える成長を感じづらい業務ですが

慣れ＝成長とプラスに捉えることにしています。

大きな成長とまではいきませんが、

小さな改善や工夫を積み重ねた一年だったと思います。

この小さな積み重ねを続けて、頼られる存在になりたいと思います！

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